00:00:00: Hoffnungsmarketing so machst du immobilienakquise planbar und steuerbar

00:00:05: das ist das Thema von der heutigen Podcast Folge denn ich glaube es ist euch allen auf dem Markt bewusst geworden dass es ohne Strategie nicht mehr geht einfach so ein bisschen versuchen Immobilien zu akquirieren und zu verkaufen

00:00:19: das ist vorbei das funktioniert nicht mehr daher die heutige Folge wie du es planbar und steuerbar machst.

00:00:28: Bist du bereit Digitalität Unternehmer in zu werden bereit online und offline von Immobilien Verkäufern und Käuferinnen gefunden zu werden

00:00:39: Marketingstrategien und Tools die die Arbeit erleichtern kennenzulernen und die Automation von Geschäfts Abläufen in deinem Business zu bringen

00:00:48: ja dann bist du hier richtig.

00:00:50: Denn ich Beate Roth begleite dich hier mit meiner Erfahrung seit 1999 bin ich in der Immobilienbranche tätig.

00:00:58: Ja und die Digitalität die lebe ich quasi seit Kindertagen.

00:01:02: Wie du auf meinem Buch vergiss die Digitalisierung entnehmen kann doch jetzt zurück zu meinen Tipps und Inspirationen für dich.

00:01:10: Die Begriffe steuerbar und planbar ja die machen ja schon deutlich dass man dir zu also um die

00:01:17: immobilienakquise planbar und steuerbar zu machen digitale Tools benötigst denn du brauchst ja Zahlen und Daten und Fakten ansonsten ist das alles nur ein Bauchgefühl

00:01:29: digitale Tools solltest du in deinem Unternehmen auf jeden Fall ein CRM-System haben und ein E-Mail marketing tool,

00:01:38: CRM das ist ja die Abkürzung für Customer-Relationship-Management.

00:01:44: Auf deutsch soviel wie kundenbeziehungs Verwaltungssystem und.

00:01:50: Das kennst du sicherlich auch dann in der Immobilienbranche arbeiten hier sehr viele Immobilienmakler innen mit den Angeboten von onOffice.

00:02:00: Früher sehr viele von FlowFact und etwas neuer ist das System von proptech.

00:02:09: Diese Immobilien spezifischen CRM-System sind aber tatsächlich nicht die Favoriten die ich dir empfehle weil nicht immobilienspezifische CRM-Systeme.

00:02:21: Viel mehr leisten die sind viel vielfältiger verknüpfbar mit anderen Tools

00:02:28: und das ist ja eine wichtige Eigenschaft die vorhanden sein muss der Begriff Digitalität der geht ja genau darauf zurück dass man,

00:02:37: verknüpfen kann ich dachte übrigens damals ich hätte einen neuen Begriff mir überlegt aus Digitalisierung und Realität

00:02:46: und habe dann irgendwann später gesehen huch Digitalität ist ja tatsächlich eine Wissenschaft und wirklich genau das was ich auch sagen wollte

00:02:55: denn noch ein kurzer Eingriff hier ein Digitalität steht für die verknüpfbar kaitui gerade erwähnt.

00:03:02: Besteht für das neue Netzwerken also für.

00:03:08: Respektvoll Umgang und Empfehlungsmarketing und alle solche Dinge und es steht für ständige Weiterbildung und

00:03:16: dass ich die Gründerin von Fugen bin die moderne und digitale Fortbildung für die Immobilienbranche,

00:03:23: hoffe ich dass du das schon mitbekommen hast also insofern noch mal zurück es sind also nicht meine Favoriten diese,

00:03:30: immobilienspezifische CRM-Systeme weil die nicht Immobilie,

00:03:36: Immobilien spezifischen CRM-Systeme viel mehr leisten weil sie vielfältiger verknüpfbar sind weil sie auch benutzerfreundlich sind und vor allem weil sie viel kostengünstiger sind,

00:03:49: aber konkretes dazu weil das ist jetzt nicht das Thema dieser Folge also spezielles über CRM-Systeme da kommt noch ein.

00:03:59: Großer Blogbeitrag ziemlich wahrscheinlich in 20-23 weil ja ich mache mal ein bisschen Trommelwirbel da kommt noch was ganz großartiges auf euch zu.

00:04:10: Okay also wer noch nicht meinen Kanal abonniert hat dann wäre doch jetzt der richtige Zeitpunkt das zu tun

00:04:18: okay um das E-Mail Marketing betreiben zu können das dient insbesondere der Automatisierung von Leadgenerierung und natürlich auch dem Vertrauensaufbau.

00:04:31: Noch bevor du diese ganze Technik einsetzt benötigst du eine Marketingstrategie.

00:04:38: Und dazu benötigst du auch wissen über Deine Zielgruppe

00:04:43: und hier machen tatsächlich viele Immobilienmaklerin einen Fehler weil sie diese beiden wichtigen Schritte überspringen wollen Sie wollen direkt jetzt mit Techniker anfangen und endlich digital werden weil sie lange verschlafen haben

00:04:58: aber das,

00:04:59: ist halt nur die eine Seite die beachtet werden muss wie gesagt Verknüpfung es geht auch hier wieder darum Mensch und Technik zu verknüpfen.

00:05:08: Und daher brauchen wir neben der Technik das Wissen um die Menschen so.

00:05:16: Doch lass uns erstmal klären warum 1.

00:05:20: Strategische Akquise Planung überhaupt wichtig ist also dieses planbar machen und steuerbar machen diese.

00:05:30: Planung ist so von großer Bedeutung für dein Unternehmen da du dadurch deine Marketingaktivitäten wirklich gezielt ausrichten kannst ja und nur dann auch Wunschkunden effektiv ansprechen kann.

00:05:44: Vergeudest dann keine Zeit weil dir irgendwer mal gesagt hat du sollst regelmäßig in so schlimm hinter Beitrag posten sondern du gehst wirklich mit einem System an die Sache ran.

00:05:56: Und durch diese gezielte Ausrichtung die du dann bekommen hast weil du ja deine Zielgruppe auch.

00:06:04: Kennengelernt hast oder das ist ja der Sinn der Sache du lernst seinen Wunsch Kunden kennen.

00:06:11: Du kannst dich besser in ihn hineinversetzen du erreichst ihn viel besser du hast also eine gezielte Ausrichtung genau auf eine Wunsch.

00:06:21: Auf einen Wunsch Grund Nord auf eine Zielgruppe und dadurch.

00:06:27: Windisch dieser Wunsch kann und Kunde sich natürlich auch viel mehr an dein Unternehmen und diese strategische Planung macht dich natürlich auch unterscheidbar von anderen Maklerbüros.

00:06:39: Wenn du übrigens konstante Umsätze bei der Immobilienvermarktung haben möchtest und ich dauerhaft vom Mitbewerber unterscheiden möchtest dann empfehle ich dir auch meine Webinar das findet demnächst

00:06:51: im November wieder statt

00:06:54: mit dem entsprechenden Titel wie gerade erwähnte und das ist glaube ich am 17. November ich verlinke dir das auch in den Shownotes.

00:07:04: Ich möchte das noch mal kurz diese 4 steps,

00:07:07: aufführen oder diese Bedeutung also erstens eine strategische Akquise Planung hilft dir dabei deine Zielgruppe genau zu definieren.

00:07:16: Und die Kommunikation gezielt auf deren Bedürfnisse und der Essen auszurichten du steigerst dadurch die Wahrscheinlichkeit von,

00:07:24: positiven Reaktionen auf deine Beiträge und das bringt dir natürlich hier Reichweite und das bringt dich vor allen Dingen auch in die Sichtbarkeit,

00:07:34: zweitens eine strategische Akquise Planung zielt.

00:07:38: Zwar im ersten Step auf die Gewinnung von Neukunden ab aber durch deine Recherche über diese Bedürfnisse deiner Zielgruppe und die Interessen

00:07:49: deiner Zielgruppe bist du zeitgleich in der Lage eine langfristige Bindung herzustellen.

00:07:56: Nein umso besser du sie kennst umso eher fühlen Sie sich angesprochen und so bleiben sie dir auch treu du hast Vertrauen aufgebaut ja und das ermöglicht ihr wiederkehrende Umsätze.

00:08:07: Drittens durch eine strategische Planung

00:08:11: jetzt du Zeit Geld und auch dein Personal optimal ein also wie eben das erwähnt mach mal einfach und Social Media pros das gibt es dann nicht mehr und viertens hast du dadurch einen Wettbewerbsvorteil.

00:08:25: Also da ja nur wenige Immobilienunternehmen mit Strategie und Planung diese Akquise Planung verfolgen kannst du dich hier ganz.

00:08:35: Leicht gegenüber deiner Konkurrenz differenzieren und bist dann auch eine gute attraktive Option für deine Wunschkunden.

00:08:43: Das mal als 4 Punkte für dich warum es überhaupt.

00:08:49: Von Bedeutung ist strategische Akquise Planung zu betreiben ist aber auch klar wer will schon mit Hoffnungsmarketing an den Markt gehen.

00:08:58: So die strategische Planung ist natürlich ein Prozess ein Prozess der gezielten Kundengewinnung und auch der Kundenbindung wie wir gerade ja von mir gehört haben

00:09:08: und auch wenn dieser Begriff sich ja so technisch anhört das sagte ich ja zu Beginn schon geht es im ersten Step überhaupt nicht um die Technik.

00:09:18: Mit der Technik mit der du dann die Maßnahmen umgesetzt um deine Wunschkunden anzusprechen und von deinen Leistungen zu überzeugen und dann auch langfristig Geschäftsbeziehungen aufzubauen.

00:09:30: Nee dem vorgelagert und der erste step bei dieser Akquise Planung ist die Analyse des Marktes.

00:09:39: Und die Zielgruppe und die Auswahl der passenden Marketingkanäle.

00:09:45: Und dann natürlich auch die Entwicklung einer Kommunikationsstrategie dafür brauchst du natürlich eine Online Präsenz das.

00:09:54: Hoffe ich dir gar nicht es sagen zu müssen sondern dass wir das ganz klar ist das bedeutet das ist eine gut gestaltete ansprechende Webseite.

00:10:05: Und die basiert dann auch auf Suchmaschinenoptimierung.

00:10:11: Auf dieser Webseite bzw mit auf dieser dein Haar Online-Präsenz hast du.

00:10:19: Leadgenerierung Elemente integriert das bedeutet dass also Besucher der Webseite auch wirklich Ihre Kontaktdaten hinterlassen können also dass du ihnen sagst was sie hier,

00:10:32: tun können also wenn sie dann erkennen ja hier werde ich angesprochen hier geht eine auf meine Probleme ein dann sollte der Besucher auch wirklich die Möglichkeit haben dich zu kontaktieren.

00:10:45: Das kann durch die Bereitstellung von wertvollen Informationen sein in der Online-Welt sprechen wir von Freebies.

00:10:54: Ich kann aber auch die Möglichkeit zur Terminvereinbarung sein dass du also mit online terminbuchungssystem arbeitest.

00:11:02: Das kann ein Webinar sein dass du anbietest

00:11:06: all diese Dinge damit halt wirklich der liebt der Besucher deiner Internetseite zu einem Lied konvertieren kann also umgewandelt werden kann,

00:11:17: und dafür benötigst du natürlich tools.

00:11:22: Sogenannte Landing-Page Gestalter du benötigst Kontaktformulare oder wie gerade gesagt ein online,

00:11:31: terminbuchungssystem das ist sowieso mein Tipp an Dich damit deine Automatisierung zu starten.

00:11:38: Bevor ich jetzt weiter auf den Prozess bei der immobilienakquise die messbar und steuerbar ist ein G

00:11:45: gebe ich dir noch den Hinweis wenn du Hilfe benötigst zur Gestaltung deiner Webseite wie du das schaffst das die Besucher konvertieren

00:11:55: dann empfehle ich dir bei der Premiere meines Auftrittes bei der EVD Bildungsinstitute dabei zu sein und zwar am 14.12 gebe ich da mein erstes mein ersten Workshop es ist kein Webinar sondern du musst auch ein bisschen

00:12:10: mitmachen damit du auch wirklich nach der Stunde was

00:12:14: in Köln würde man sagen in der Tschechei hast nämlich dass du die Stunde auch wirklich

00:12:21: optimal nutzen kannst und damit von einem hä? Was soll der Quatsch zu einem aha

00:12:30: Erlebnis kommt und wie gesagt 14.12 so und ich verlinke dir das unterhalb meines Podcasts ist also in den sogenannten shoutouts so der Prozess bei der immobilienakquise.

00:12:43: Jetzt kommt die Kommunikation mit deiner Zielgruppe ins Spiel also der immer wiederkehrende Kontakt.

00:12:51: Das im Gedächtnis bleiben bei deinem Wunsch konnten deine Onlinepräsenz sie hilft dir dabei aber sie reicht halt alleine nicht aus

00:13:00: so wie es in der realen Welt in der Vergangenheit hieß dass du 7 Uhr Kontakt. Benötigst reden wir in der Online-Welt hier von Touchpoints aus dem Englischen von to touch.

00:13:13: Und totaj heißt berühren es geht also nicht um Kontaktpunkte sondern um Berührungspunkte.

00:13:23: Das ist ein sehr wichtiger Unterschied denn du willst ja deinen Wunsch konnten erreichen und das funktioniert halt nur wenn du ihn

00:13:30: mit seinen Themen berührst wenn du auf seine Probleme eingehst oder auf seine Wünsche eingehst also die Sinne auch tatsächlich ansprichst

00:13:41: und das ist auch der Grund warum du vor dem Einsatz von Technik dich um den

00:13:47: Kunden um den Menschen dahinter kümmern muss dass du ihn wirklich verstehst und der Lösungsanbieter für sein Problem bist

00:13:55: nur dann wird er nämlich als Besucher auch in ein Lied konvertieren er wird.

00:14:01: Deine Webseite zu deinem Besten Verkäufer werden lassen.

00:14:06: Aber wie landen denn überhaupt die Besucher auf deiner Webseite oder besser gesagt darf dein Landingpages.

00:14:13: Durch die anfänglich erwähnte Kommunikation mit der du auf deine Webseite immer und immer wieder einlädst also indem du immer und immer wieder Social Media Beiträge veröffentlichst mit dem Hinweis auf weitere Informationen.

00:14:28: Die man auf deiner Webseite findet indem du regelmäßig Webinar oder Veranstaltungen in deinem Büro organisierst mit.

00:14:38: Der Buchung eines tickets.

00:14:41: Für das Webinar oder für die Veranstaltung dass diese zu finden sind auf deiner Webseite indem du

00:14:48: Beratungsgespräche anbietest kostenlose oder kostenpflichtige

00:14:53: und dann halt mit der Terminbuchung auf deine Webseite Vorgaben vom Verweis indem du einen Podcast betreibst so wie ich es hier mache oder.

00:15:04: Ein Videokanal wenn das Sprechen dir nicht so gefällt sondern vielleicht das zeigen per video dir viel besser gefällt.

00:15:12: Und das tolle ist ja dabei im Gegensatz zu teuren Anzeigen in Print in der Vergangenheit kannst du heute über so viele Marketingkanäle.

00:15:23: Kostenlos mit deinem Wunsch Kunden in Kontakt treten Social Media ist kostenlos YouTube ist kostenlos wenn du dort ein Videokanal machst.

00:15:33: Die Tools die du benötigst um Webinar zu veranstalten oder ein Podcast zu veröffentlichen ja die Kosten.

00:15:41: Im Jahr weniger als früher eine einzige Anzeige gekostet hat und ja auch Kosten wenn du.

00:15:50: Trotzdem auch noch Werbung schalten möchtest und das empfehle ich dir natürlich auch dann steht Dir das ja auch noch zusätzlich zu.

00:15:59: Zur Verfügung da diese.

00:16:01: Ständige Kommunikation das im Gedächtnis bleiben der Kunden das ist die Grundlage die du erstmal benötigst um strategisch und meßbar Akquise Marketing oder Akquise betreiben zu können.

00:16:16: Und so wie du dann deinen Wunsch Kunden analysiert hast und deine Onlinepräsenz aufgebaut hast dann.

00:16:23: Dann erst kannst du die automatisierten marketingprozesse hinterlegen und auch davon profitieren dann kannst du bestimmte Abläufe wie beispielsweise das Versenden von follow-up Emails oder von Termin erinnerungen

00:16:39: automatisch durchführen lassen das ist dann wiederum möglich durch.

00:16:45: Das E-Mail Marketing Tool oder auch durch ein CRM-System dadurch lässt sich das ganz einfach umsetzen.

00:16:54: Das E-Mail Marketing Tool wird dabei mit deiner Webseite verknüpft da sind wir wieder bei dem Thema Verknüpfung und natürlich

00:17:03: solltest Du hier auf dsgvo-konforme Tools achten ließ da gerne meinen bisher längs

00:17:12: denn Blogartikel durch oder hörst dir als Podcast an den Beitrag über marketing-automation wie du das mit einem Tool umsetzen kannst ich werde dir den Beitrag natürlich auch verlängern

00:17:25: weil da bin ich ganz konkret auf ein E-Mail Marketing Tool und ob

00:17:29: das alles was es leisten kann angegangen gegangen und wie du halt gerade dieses dsgvo-konforme.

00:17:38: Easygoing wirklich umsetzen kann ja und das CRM-System was ich dir ja auch empfehle damit zu arbeiten das solltest du wiederum mit deinem E-Mail Marketing Tool verknüpfen und dann lässt sich nämlich

00:17:51: deine Aktivitäten die du im Marketing machst also in der Online-Welt.

00:17:58: Richtig gut analysieren du hältst ja Informationen wie wie viele Besucher hatte meine Webseite.

00:18:05: Wie viele sind davon konvertiert welche Marketingmaßnahmen ist am erfolgreichsten Wer ist tatsächlich davon mein Kunde geworden.

00:18:14: In der digitalen Welt kannst du das ja im Gegensatz zur realen Welt von früher tatsächlich messen du kannst daraus deine Zahlen ableiten

00:18:24: du siehst dann von X Besuchern sind y konvertiert und set

00:18:30: ist sind davon Kunden geworden du hast also eine genaue Auswertung der Marketingaktivitäten und diese Analyse von den Kennzahlen.

00:18:41: Klickzahlen Konversionsraten.

00:18:44: Und die Umsätze das ist das was du nutzen kannst um deine Akquise aktiv zu steuern und zu optimieren.

00:18:54: Und das ist alles was du brauchst du brauchst diese beiden Dinge das Erkennen der Bedürfnisse deines Wunschkunden um ihn einen Nutzen liefern zu können.

00:19:03: Und du brauchst die Technik um ein optimales Ergebnis zu erreichen und deine Akquise meßbar und steuerbar zu machen.

00:19:10: Genau das ist ja was auch ein Digitalität Unternehmer immer wieder auszeichnet Dinge zu verknüpfen ohne das eine funktioniert das andere nicht.

00:19:22: Um jetzt vom Hoffnungsmarketing zu wechseln zu einer messbaren akquisestrategie kannst du gerne auch

00:19:29: den Jubel Monat November nutzen Jubel Monate sind ja mein neues Format bei fobem bei der modernen und digitalen Fortbildung für die Immobilienbranche und zwar im November starte ich mit der

00:19:43: künstlichen Intelligenz und

00:19:45: die liefert ihr natürlich hier eine große Effektivität um deinen Wunschkunden besser kennenzulernen um Themen ausfindig zu machen

00:19:55: das machen wir alles im Jubel Monat November

00:20:00: ja das der erste Workshop wird erst ich habe am 9.11 stattfinden insofern kannst du dich gerne noch anmelden und das werde ich natürlich auch unterhalb der Shownotes für dich verlinken.

00:20:14: Ich freue mich Dich dann online persönlich kennenzulernen und wünsche dir bis dahin viel Freude bei deiner Arbeit.

00:20:23: Music.